2012.08.27 19:29

페이스북 대규모 그룹에서의 공개 설정 변경 제한



필자는 페이스북 내에 여러 개의 그룹을 관리하고 있다.

그 중에는 소규모 인원의 그룹도 있고, 400명이 넘는 인원의 그룹도 있다.




공개 그룹(Open Group)에서는 그룹 멤버가 아니여도 그룹에 포함되어 있는 멤버의 정보나 게시글을 읽을 수 있다. 때로 뉴스 피드 혹은 타임라인에 자신의 친구가 나도 모르는 그룹에 적은 글이 노출되는 경우가 있는데, 공개 그룹의 경우 이와 같이 나타날 수 있다.


비공개 그룹(Closed Group)은 누구든지 그룹 멤버들을 확인할 수는 있으나, 그룹 내의 게시글은 그룹 멤버들만 읽을 수 있다. 자신의 친구가 어떤 그룹에 새로 가입했다는 메세지가 뉴스 피드 혹은 타임라인에 그룹의 이름이 노출되는 경우를 간혹 볼 수 있는데, 이는 그 그룹이 비공개 그룹이 경우이다. 다만, 앞서 밝힌대로 글의 내용은 읽을 수 없다.


비밀 그룹(Secret Group)은 말 그대로 외부에는 아예 노출되지 않는 그룹으로, 누가 멤버인지, 어떤 글을 썼는지 알 수 없다. 앞의 두 그룹 설정에서는 검색이 가능하지만, 비밀 그룹은 검색을 통해서도 노출되지 않는다. 때문에 외부에 노출되는 것을 꺼리는 그룹 관리자들은 비밀 그룹으로 운영하는 경우가 많을 것이다.





필자가 운영하고 있는 400명이 넘는 그룹은 최초에 비공개 그룹으로 운영을 시작했다. 규모가 상당히 큰 동아리의 그룹인데, 처음부터 모든 사람을 일일히 초대하기 어렵기 때문에 소수의 인원으로 시작하여 그룹에 포함된 사람들이 차츰 자신의 지인을 초대하도록, 그리고 이 과정에서 그룹의 이름이 뉴스피드에 자주 노출이 되어 그룹에 가입하지 않은 동아리 구성원들의 호기심을 자극하여 자발적인 가입을 유도하기 위한 목적이었다. 

어느 정도 이러한 의도가 반영되어 그룹에 어느 정도 많은 인원이 가입하게 되었는데, 이때 생각치 않은 문제가 발생했다.


페이스북 개인정보 설정을 공개로 해 두고, 검색 시에 노출이 되도록 설정한 사람들은 자신이 전혀 알지 못하는 이들의 친구 요청을 받은 경험들이 있을 것이다. 특히 동남아시아 쪽의 한국 대중문화의 팬들, 혹은 그들이 운영하는 한국 연예인의 fake 계정들...

그룹 역시 검색이 가능하다 보니, 역시 동남아시아인들이 우리 동아리 그룹을 어떻게 검색해서 가입 신청을 하는 경우가 발생했다. 또 그 이외에 우리 동아리와 관련 없는 외부인이 가입 신청을 하기도 했다.


처음부터 어느 정도 인원이 확보되면 비밀 그룹으로 전환하여 운영할 생각을 하고 있었기에, 이렇게 된 거 바로 그룹 설정을 비밀 그룹으로 설정하려 했으나, 다시 문제가 생겼다.

그룹의 공개 설정을 변경할 수 없게 되어 버린 것이다.




먼저 첨부한 삽입그림의 설정화면과는 달리, 설정을 변경할 수 있는 선택지가 아예 없어져 버렸다.


페이스북의 FAQ를 찾아 보며 이유를 확인해 본 결과, 다음과 같은 설명을 찾을 수 있었다.


링크: https://www.facebook.com/help/?faq=286027304749263#How-do-I-change-the-privacy-for-a-group-I-admin?- 



멤버수 250명 미만의 그룹에서는 설정을 바로 바꿀 수 있다고 한다. 250명 이상의 그룹에 대한 설명은 나와 있지 않다. 페이스북 고객센터에 설정 변경에 대한 문의글을 남겼지만, 더 확인해 보기 위해 다시 구글링을 하기 시작했다.


이때, 250명 이상의 그룹에서 제한되는 기능에 대한 글을 찾을 수 있었다. (페이스북 기능보다 구글의 검색 기능이 더 유용하다는 것을 확인한 순간!)


링크: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=205632609469771



이 외에 확인된 내용이 몇 가지 더 있다.

- 관리자만 게시물을 올릴 수 있는 권한 설정 가능

- 댓글이 달려도 새로고침이 되지 않음

(출처: https://www.facebook.com/guidebook/posts/198092856889470 )


그 외에 그룹에 운영에 관해 참고할 만한 링크가 있어 공유하고자 한다. http://on.fb.me/fbguide004




덧. 페이스북에 보냈던 문의글에 대한 답변은 아직도 없다....... -_-

블로그 글이 맘에 드시면 추천이나 댓글 부탁드려요!
Trackback 0 Comment 5
  1. BlogIcon 나니노 2014.02.06 16:04 신고 address edit & del reply

    이거 해결가능ㅎㅐ졌는지요 250 이상 그룹의 관리자입니다.
    정확히 알지못하고 그룹설정을 비밀로 바꿧는데 다시 공개로 돌리는 방법은 없는지요??
    검색시 나와야 될 정도의 노출이 필요한 그룹인지라 궁금합니다

    • Favicon of http://gp.pe.kr BlogIcon 지피군 2014.02.06 16:09 신고 address edit & del

      이전에 어느 순간 비밀그룹으로 전환이 가능해져서 "비공개"에서 "비밀"로 전환해서 현재 운영중입니다.
      다만 "비밀"로 변경한 그룹을 "공개"나 "비공개"로 전환하는 것은 현시점에서는 불가능한 것 같네요.

  2. 나니노 2014.03.05 11:12 신고 address edit & del reply

    그렇군요.. 제가 나름 대책을 세운것이 250 명까지 자른후에 비공ㄱㅐ로 돌려서 다시 추가를 하는것인데 이것은 가능한것인지요??

    • Favicon of http://gp.pe.kr BlogIcon 지피군 2014.03.06 19:44 신고 address edit & del

      안 해봐서 모르겠지만.. 가능하지 않을까요? 'ㅁ'

  3. 2015.05.29 21:08 address edit & del reply

    비밀댓글입니다



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